J’ai testé Zalando Privé, voici ce que j’en pense !

Créée en 2008, Zalando privé est une société allemande présente dans environ 17 pays européens. Elle est spécialisée dans la vente privée en ligne des accessoires de mode et de lifestyle. Elle regroupe de nombreuses marques, des plus connues à l’international aux petites enseignes. Après avoir testé ce site, voici mon avis.

Un site ergonomique

L’ergonomie du site est le premier point qui impressionne dès que vous vous connectez à www.zalando-prive.fr. Son interface intuitive est composée de différentes catégories. Chacune d’elles regroupe des vêtements de mode tendances selon qu’ils soient destinés aux hommes, aux femmes ou aux enfants. L’inscription se fait également en un laps de temps et requiert moins de formalités. Dès que vous repérez un article qui vous convient, il suffit de l’ajouter à votre panier.

Par ailleurs, le site est accessible via tous les supports, que ce soit un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Il vous propose une newsletter paramétrable à votre guise. Vous avez également la possibilité d’ajouter les alertes de prochaines ventes dans votre agenda virtuel.

Une politique de gestion impressionnante

Zalando Privé propose 5 à 10 lancements de ventes privées par jour. Cela a maximisé considérablement mes chances de trouver le plus des articles dont j'avais besoin. Il est quand même nécessaire de programmer des alertes pour participer à plus de ventes. En effet, le site renseigne toutes les informations relatives à chaque commande à savoir :

  • La qualité,
  • La disponibilité des stocks,
  • Les délais de livraison.

Ces données varient en fonction des marques, mais aussi des produits. Les risques de contrefaçons sont très limités et les pratiques douteuses sont quasiment absentes.

Des bonus et divers avantages

Bien que les coupons de parrainage ne soient plus disponibles, Zalando Privé continue à offrir des bonus et des promotions. D’entrée, le site veille rigoureusement au caractère privé de la vente. Une fois qu’un client met un article dans son panier, 20 minutes lui sont offertes pour finaliser l’achat. L’article est donc inaccessible momentanément aux autres internautes avant d’être à nouveau disponible si le client désiste à l’offre. En effet, très peu de sites proposent cette fonctionnalité. En outre, Zalando Privé propose des réductions impressionnantes allant jusqu’à 75 % en fonction des marques. Dans tous les cas, les tarifs sont revus et remisés de sorte à vous faire réaliser des économies.

Un service client dynamique

L’accompagnement de l’internaute est l’une des particularités de Zalando Privé. C’est sans doute l’une des raisons pour lesquelles le site est privilégié par plus d’un des Français dont j'en fais partie. En effet, le service client se charge du suivi rigoureux des commandes jusqu’à leur livraison. Cela permet de gérer convenablement les éventuels retours d’articles. C’est pourquoi le numero de telephone zalando privé est mis à la disposition des internautes. Il est accessible du lundi au vendredi de 7 heures à 20 heures.

Par ailleurs, un guide de taille est aussi mis à votre disposition sur le site. Il a pour but de vous assister dans le choix de la taille idéale de vos vêtements et accessoires.

En conclusion, Zalando Privé est un site qui va au-delà des sites classiques de ventes privés. Il impressionne de par son ergonomie et l’efficacité de son service client. Il s’agit d’une grande expérience qu’il vous faut vivre.